易程科技股份有限公司

综合交通枢纽客流管理系统

  综合交通枢纽协调管理解决方案

  方案简介
  综合交通枢纽协调管理与信息服务云平台,是"面向旅行安全、面向生产运营管理、面向旅客服务"的综合性解决方案,可适用于铁路、水路、公路、航空、城市交通等多种运输方式组成的综合客运枢纽和枢纽群的信息化建设。

  平台通过充分利用信息化、智能化手段,提供枢纽综合信息服务、运行监测及决策支持、协同运营管理及应急处置等功能,同时面向旅客提供全方位信息服务,实现"实时监控、信息通畅、快速反应、协同调度、内外畅通、高效换乘、智能服务",提升了综合枢纽整体管理能力,改善了交通服务能力,加强各种交通方式接驳能力,减少出行者出行的时间消耗,实现在各种交通方式间的高效换乘,促进不同交通方式运行管理的衔接与协同效率提升。

  平台通过利用云计算技术构建一个开放的综合交通枢纽云平台,可满足各交通方式及枢纽运营主体的综合存储和计算等需求,并易于多样化应用的聚合。在此基础上通过云际协同技术实现多个枢纽云平台的信息交互和协同运营,使综合客运枢纽的管理模式从综合客运枢纽管理上升到综合客运枢纽群一体化协同运营的高度,为各枢纽运营主体提供安全、便捷的协同运营服务,为旅客提供更加全面、一站式的信息服务。

 


  系统优势
  全面提升枢纽内日常监测及紧急事件下联动响应能力
  全面提升枢纽内各运输方式衔接运转效率
  全面提升枢纽内客流换乘组织效率与信息服务水平
  全面提升枢纽及周边区域道路交通运输效率
  全面提升枢纽物业商业一体化管理能力
  全面提升绿色环保、低碳节能的信息化水平

  技术优势
  基于智能终端平台的移动服务,实现文本、音频、视频等多手段、全方位的协同运营
  基于位置信息的推送服务(LBS),实现覆盖旅客出行全程的个性化移动信息服务
  基于面向服务的体系架构,实现按需定义的系统配置
  基于灵活的接口配置与数据管理技术,实现复杂业务的融合
  基于云计算平台的枢纽群智能化管理
  基于大数据的深度信息分析和处理


  平台介绍

 

 

  1、枢纽数据采集及交换平台
  交通枢纽一般涉及多种交通工具及其它的外部应用系统,通过构建枢纽数据采集及交换平台,可将各子系统相关数据有机组合成统一信息资源平台,实现各种运输方式协调调度与联动支持、数据资源整合管理、枢纽综合运行数据分析与处理等功能。平台内的数据依托异源异构融合、抽取聚合检索、以及智能推荐等技术进行数据的整合和挖掘,实现智能辅助决策,从而可面向不同的用户群体提供更加智能的信息服务。

  2、运行监测及协同管理平台
  枢纽综合业务管理需统筹枢纽内各类运行信息、业务信息、各种运输方式运营调度信息以及相关交通站务及票务信息等,通过可视化的管理方式,实现对枢纽及相关交通方式日常运行数据的全面监测、分析评估与预测预警,分析枢纽日常运行规律,为指挥决策提供依据。协同调度系统可通过多方式、多渠道完成相关业务操作,保证各业务支撑系统便捷交互,实现指挥调度的协同运营。协同应急处置系统采用全信息化流程设计,通过GIS平台综合展示相关人员、设备、物料等资源信息,采用多种技术手段,做到快捷、高效、智能、安全的信息沟通,为应急指挥调度人员提供全面、实时的信息保障。

  3、旅客信息服务平台
  通过多种手段,如引导标示、多功能自助查询机、门户网站、广播、手机、电台、电视、服务热线等,为旅客提供基于位置的综合动静态交通信息服务,包括多交通方式运营信息、票务信息、枢纽周边及城市路况信息、行程规划及换乘信息、应急疏散信息等枢纽相关信息。

  4、运行维护平台
  为提高设备、设施的运行效率,保证运行质量,提高枢纽效益,系统在对交通运营信息分析的基础上,对设备的使用状态实现智能监控并进行节能控制,在保障设备安全同时实现节能减排。同时对事故预案的制定和执行、事故原因的分析和处理、能源供需的合理调配均具备重要意义。为减少资产维护成本,系统基于知识库、数据采集与智能分析等手段对设备、设施等资产提供远程维修维护管理平台,面向工作人员提供资产及备件管理、决策支持服务、移动协同办公服务、应急管理服务、故障流程管理服务以及安全预防服务等,实现了资产全生命周期管理,有效降低设备故障几率,缩短维护维修周期。

  5、商业运营平台
  一般客运枢纽内都拥有巨大客流,这对枢纽内及周边商业产生积极的带动作用。系统面向枢纽内的广告经营,构建将广告销售、业务处理、账务处理、决策分析为一体的广告管理解决方案;面向枢纽内的商铺租赁,系统提供完善的物业管理系统可对门店、客户、合同、以及核算方式等进行智能管理。基于客运枢纽的信息集成,考虑到旅客旅行过程中在购票及综合换乘等问题,系统建设统一的电子商务平台,实现网络化、远程式的网络购票、电话购票、手机短信购票等多种票务服务,并为旅客提供智能规划、快捷换乘的行程规划及引导服务。

 
  主要应用:
  上海虹桥综合交通枢纽运营管理中心

 

  上海虹桥综合交通枢纽是国内最大规模的综合客运交通枢纽,汇聚了航空、铁路、长途客运、地铁、公交和出租车等多种交通方式,及商业、写字楼等建筑群,日均客流量50万人以上,高峰期可达110万人次。易程华创建设枢纽运营管理中心客流管理系统,实现了管理中心对各交通方式运营信息接入、监控共享,构建了旅客信息综合发布服务平台,面向旅客提供了枢纽内外全面的出行信息服务。系统自世博会前上线开通以来,运行稳定可靠,为枢纽日常协同管理和旅客服务提供了有力的保障。

  常州客运中心综合交通枢纽运行管理平台

 

  常州客运中心位于常州站北广场,集铁路、地铁、城际铁路、长途客运、出租车、社会停车场等各种交通方式于一体,是整个常州运输网的重要环节。易程华创承建并与2010年6月上线运行的HOC运行管理平台,是枢纽四大核心平台之一。系统提供了日常调度、应急指挥、信息发布、地理信息等功能,整合了各交通方式的信息,对各类信息进行共享和统一发布,实现了管理高效化、服务人性化,在为旅客提供便捷及时的引导和信息服务的同时,也为客运中心客流管理提供先进的信息化调度管理手段,同时还为客运中心相关交通方式提供信息交换与共享服务。