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成功案例

港铁852票务系统及旅客信息系统项目(852项目)

  项目背景:
  全长26公里的广深港高速铁路香港段(高铁香港段)为策略性铁路项目,有西九龙直达深圳/香港分界,链接国家16000公里长的高速铁路网络,加强香港作为中国南大门的重要角色。高铁香港段的建造工程于2010年1月底已正式展开,将于2015年通车。
  项目介绍:
  852项目是高铁香港段信息化建设的重要组成部分,项目主要包括票务系统及旅客服务系统两部分,旨在为两岸旅客提供高质量的票务服务及乘车体验。同时852票务系统在支持独立清分的基础上,实现了票务系统香港段同大陆票务系统的无缝连接,有效地融合了高速铁路客运服务流程,方便铁路总局的统一指挥和管理。
  1.连接香港及大陆的高速铁路网络
  2.强大的的客票后台
  3.独立的灾备系统
  4.定制化的自动售票终端;
  5.性能强大的窗口售票设备;
  6.先进的进出站闸机;
  7.客专通用的磁介质车票
  8.集成、高效的旅服管理系统
  9.多种售票及验票手段

  港铁香港段的建成设计容量为10000人次/小时,高峰期可支持每3分钟一班。预计于2016年,即高铁香港段通车后首年,每日约有99,000人次乘坐高铁往返于香港于内地。其中约有65400人次往返于香港及深圳;约有18,600人乘坐高铁前往虎门及广州;另外还将有约15000人次的长途旅客往返于香港及其他16座大陆城市。